PRIVAATSUSTINGIMUSED JA ÜLDTINGIMUSED DIGITAALSE TREENINGKAVA TELLIMUSELE

Teenusepakkuja: IBG Consulting OÜ
‍

§ 1 Kohaldamisala

(1) Käesolevad üldtingimused reguleerivad lepinguid IBG Consulting OÜ (edaspidi „Teenusepakkuja“) ja tarbija vahel digitaalse treeningkava tellimisel veebilehe kaudu kaugmüügi korras.
(2) Tarbija on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- ega kutsetegevusega.
‍

§ 2 Lepingu ese

(1) Lepingu esemeks on digitaalne treeningkava PDF-formaadis, mis on digitaalne sisu Võlaõigusseaduse tähenduses.
(2) Digitaalne sisu edastatakse kliendi poolt tellimisel esitatud e-posti aadressile.
(3) Digitaalne sisu ei sisalda automaatseid uuendusi ega pidevat teenust.
(4) Digitaalse sisu kasutamiseks on vajalik internetiühendus, toimiv e-posti aadress ja PDF-lugeja.

§ 3 Lepingu sõlmimine

(1) Veebilehel kuvatav teave ei ole siduv pakkumus, vaid kutse esitada tellimus.
(2) Klient esitab siduva tellimuse, kui ta:
- kinnitab tellimuse;
- nõustub üldtingimustega;
- kinnitab maksekohustuse;
- ning teostab makse;
(3) Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil makse on edukalt kinnitatud ning kliendile saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel.
(4) Enne tellimuse esitamist on kliendil võimalik sisestatud andmeid kontrollida ja parandada.
‍

§ 4 Hind ja maksetingimused

(1) Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav.
(2) Tegemist on automaatselt uueneva tellimusega (püsitellimus).
(3) Makse võetakse automaatselt iga arveldusperioodi alguses.
(4) Klienti teavitatakse enne tellimuse kinnitamist selgelt tellimuse hinnast, arveldusperioodist ja automaatsest pikenemisest.

‍
§ 5 Lepingu kestus ja ülesütlemine

(1) Leping sõlmitakse tähtajatult.
(2) Tellimus pikeneb automaatselt iga arveldusperioodi võrra, kui klient ei ütle tellimust üles enne jooksva arveldusperioodi lõppu.
(3) Klient võib tellimuse igal ajal tühistada meie maksevahendaja „Stripe“ kaudu või e-posti teel.
(4) Ülesütlemine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus.
(5) Ülesütlemise protsess peab olema sama lihtne kui tellimuse sõlmimine.

‍
§ 6 Digitaalse sisu edastamine

(1) Digitaalne sisu edastatakse e-posti teel tavaliselt kohe pärast makse laekumist.
(2) Digitaalne sisu loetakse üleantuks hetkest, mil see on saadetud kliendi esitatud e-posti aadressile.
(3) Klient vastutab korrektse e-posti aadressi esitamise eest.
(4) Kui digitaalne sisu ei ole kätte saadud mõistliku aja jooksul, peab klient sellest teavitama Teenusepakkujat.
‍

§ 7 Kasutusõigus ja autoriõigus

(1) Klient saab mitteülekantava lihtlitsentsi digitaalse sisu isiklikuks kasutamiseks.
(2) Digitaalse sisu kopeerimine, levitamine või kolmandatele isikutele edastamine ilma Teenusepakkuja loata on keelatud.
(3) Autoriõigus ja kõik varalised õigused digitaalsele sisule kuuluvad Teenusepakkujale.
(4) Rikkumise korral on Teenusepakkujal õigus leping erakorraliselt lõpetada.
‍

§ 8 Tervisealane vastutus

(1) Treeningkavad on üldise iseloomuga ega kujuta endast meditsiinilist nõu.
(2) Need ei asenda arsti või muu tervishoiutöötaja konsultatsiooni.
(3) Terviseprobleemide korral peab klient enne treeningu alustamist konsulteerima arstiga.
‍

§ 9 Vastutus

(1) Teenusepakkuja vastutab vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele.
(2) Vastutust ei piirata tahtluse, raske hooletuse ega elu või tervise kahjustamise korral.
(3) Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb digitaalse sisu ebaõigest kasutamisest või terviseseisundi arvestamata jätmisest, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.
‍

§ 10 Taganemisõigus

(1) Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.
(2) Digitaalse sisu puhul kaotab tarbija taganemisõiguse enne 14-päevase tähtaja möödumist, kui ta on andnud selgesõnalise nõusoleku digitaalse sisu edastamise alustamiseks enne taganemistähtaja lõppu ja kinnitanud, et kaotab seetõttu oma taganemisõiguse.
‍

§ 11 Kohaldatav õigus ja vaidlused

(1) Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
(2) Vaidlused lahendatakse poolte kokkuleppel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või maakohtusse.
‍

§ 12 Andmete saajad ja edastamine kolmandatesse riikidesse

(1) Teenusepakkuja kasutab küsimustiku (plaan.andre-lepp.ee) toimimiseks järgmisi andmetöötlejaid:

• Cloudflare, Inc. (USA): veebimajutus, sisuvõrk (CDN), bot-kaitse. Õiguslik alus: õigustatud huvi (GDPR art 6(1)(f)).
• n8n GmbH (Saksamaa): leadide vastuvõtt ja edastamine. Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b)).
• Google LLC (USA): Google Analytics 4 ja Google Tag Manager. Õiguslik alus: nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).
• Google Workspace (USA): leadide arhiveerimine Google Sheets'is. Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b)).
• Meta Platforms, Inc. (USA): Facebook Pixel ja Conversions API. Õiguslik alus: nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).
• TikTok Pte. Ltd. (Iirimaa, Singapur): TikTok Pixel. Õiguslik alus: nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).
• Microsoft Corporation (USA): Microsoft Clarity (heatmaps, seansisalvestus). Õiguslik alus: nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).
• Mailchimp (Intuit Inc.) (USA): e-posti turundus pärast leadi esitamist. Õiguslik alus: nõusolek (GDPR art 6(1)(a)).

(2) Osa nimetatud teenusepakkujatest töötleb isikuandmeid Ameerika Ühendriikides. Andmete kaitse on tagatud Euroopa Komisjoni standardsete lepinguliste tingimustega (SCC) ning EU-USA andmekaitseraamistikuga (Data Privacy Framework), mille ülaltoodud teenusepakkujad on sertifitseerinud.

(3) Teenusepakkuja ei müü ega edasta isikuandmeid muudele kolmandatele isikutele peale käesolevas paragrahvis nimetatud andmetöötlejate.
‍

§ 13 Meta Conversions API (serveripoolne andmeedastus)

(1) Lisaks Facebook Pixelile (mis töötab kliendi brauseris) kasutab Teenusepakkuja Meta Conversions API'd, mille kaudu edastatakse turunduslike sündmuste info otse Teenusepakkuja serverist Meta Platforms'ile.

(2) Edastatav info sisaldab räsitud (SHA-256) kujul kliendi e-posti aadressi, eesnime, perekonnanime ning IP-aadressi ja brauseri tüüpi. Räsimine toimub enne andmete saatmist, mistõttu Meta ei näe selget teksti.

(3) Conversions API kaudu edastamine põhineb õiguslikul alusel lepingu täitmise (GDPR art 6(1)(b)) — klient on isiklikult sisestanud oma andmed küsimustikku, sõlmides sellega meiega lepingulise eelsuhte personaalse plaani saamiseks. Andmeid edastatakse Metale ainult räsitud (SHA-256) kujul. Brauseripoolne Facebook Pixel (küpsisepõhine jälgimine) vajab eraldi nõusolekut vastavalt ePrivacy direktiivile ja aktiveerub ainult siis, kui klient on küpsiste bänneril nõustunud.

(4) Iga sündmus kannab unikaalset identifikaatorit (event_id), mis võimaldab Metal vältida brauseri- ja serveripoolsete sündmuste topeltarvestust.
‍

§ 14 Küpsiste kategooriad ja nõusolek

(1) Küsimustik kasutab kolme kategooria küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid:

• Vajalikud (alati aktiivsed) — sessiooniandmed ja küsimustiku vastused, mis salvestatakse brauseri kohalikku mällu (localStorage). Õiguslik alus: õigustatud huvi.
• Statistilised (vajavad nõusolekut) — Google Analytics 4 ja Microsoft Clarity.
• Turunduslikud (vajavad nõusolekut) — Facebook Pixel, Meta Conversions API, TikTok Pixel, Google Ads.

(2) Klient annab nõusoleku statistiliste ja turunduslike küpsiste kasutamiseks, klõpsates küpsiste bänneril "Nõustun". Nõusolekuta nimetatud küpsiseid ei aktiveerita ning serveripoolset Conversions API edastamist ei toimu.

(3) Klient võib nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kustutades brauseri küpsised või klõpsates bänneril "Keeldun". Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud töötlemise õiguspärasust.
‍

§ 15 Sisu loomine ja personaliseerimine

(1) „Andre Lepp" on virtuaalne tegelaskuju, kelle välimus,
hääl ja kommunikatsioon põhinevad digitaalselt loodud sisul.
Tegelaskuju esindab Teenusepakkuja metoodikat ja kaubamärki.

(2) Treeningkavad koostatakse personaalse algoritmi alusel,
mis töötleb kliendi küsimustiku vastuseid (sugu, vanus,
eesmärk, kehatüüp, treeningu sagedus, vigastused jm).
Algoritmi metoodika tugineb tunnustatud treeningteaduse
põhimõtetele ning seda vaadatakse perioodiliselt üle.

(3) Programmi sisu ei asenda personaaltreeneri konsultatsiooni
ega meditsiinilist nõu. Klient vastutab kavade rakendamise eest
omal äranägemisel ja võimete piires (vt § 8).

‍

§ 16 Andmete säilitusaeg

(1) Leadi andmeid (küsimustiku vastused, e-post, nimi) säilitatakse kuni 12 kuud alates esitamisest, juhul kui klient ei sõlmi Teenusepakkujaga lepingut. Pärast nimetatud tähtaega kustutatakse andmed.

(2) Kui klient sõlmib Teenusepakkujaga lepingu, säilitatakse arve- ja raamatupidamisandmeid 7 aastat vastavalt Eesti raamatupidamise seadusele.

(3) Veebistatistika andmeid (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) säilitatakse 14 kuud.

(4) Serverilogid (sealhulgas räsitud IP-aadressid) kustutatakse hiljemalt 30 päeva pärast tekkimist.

‍